ICBM, votre partenaire pour des automates fiables, des paiements fluides et un service d'entretien qui booste vos performances

Nos domaines d'expertise monétique

Automates bancaires (DAB/GAB)

Fourniture, installation et maintenance Diebold‑Nixdorf.

Monitoring DAB/GAB

Vynamic View pour anticiper les incidents et maximiser la disponibilité.

TPE Verifone

Déploiement, maintenance et help‑desk transactions sécurisées.

Conseil & Certification EMV

Audit et accompagnement conformité EMV / PCI‑DSS.

Boîtiers HSM Thales

Cryptage matériel, gestion de clés, protection des données sensibles.

Migration & Mises à jour

Upgrade Windows/OS conformes PCI‑DSS pour plus de sécurité.

Maintenance réactive

Nous assurons la continuité de service de vos automates et TPE grâce à des engagements de temps d’intervention stricts :

– < 2 heures d’intervention dans un rayon de 50 km autour du siège ICBM
– < 24 heures si la machine se situe au‑delà de ce périmètre
– Outil de gestion d’incidents en ligne (portail + notifications temps réel)
– Procédure d’escalade claire (N1 ➜ N2 ➜ supervision) pour résolution rapide